СТАНДАРТ ПРОЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ С СОБАКАМИ В ОТЕЛЕ «ЧАРУШИН»
Цель: Регламентировать правила проживания с собаками, направленные на максимальный комфорт как для гостей с питомцами, так и для остальных постояльцев.
Основные требования к гостям:
- Разрешено проживание с собаками весом до 7 кг и высотой в холке до 40 см, мелких пород, таких как: Чихуахуа, Йоркширский терьер, Померанский шпиц, Русский той-терьер, Мопс и т.п.
- Проживание возможно только по предварительному бронированию. При оформлении необходимо указать породу, вес, возраст собаки и предоставить актуальное фото питомца.
- Не допускается проживание щенков младше 12 месяцев и животных без прививок.
- Обязательное наличие ветеринарного паспорта международного образца с отметками о действующих прививках (включая обязательную вакцину от бешенства).
- За проживание животного взимается дополнительная плата. Она составляет 2000 рублей в сутки и возвратный депозит 5000 рублей на случай порчи имущества. Депозит возвращается при выселении после проверки номера.
- Гость несет полную финансовую ответственность за ущерб, причиненный имуществу отеля (поцарапанная мебель, погрызенные провода, пятна).
Инфраструктура и сервис (pet-friendly)
- Для проживания доступны номера, где используется гипоаллергенное напольное покрытие (не ковролин).
- В одном номере возможно проживание одного питомца.
- Комплиментарная комплектация номера: предоставляется посуда для еды и воды, гигиенические пеленки.
Правила поведения на территории отеля:
- На территории отеля собака должна находиться строго на поводке или на руках хозяина.
- Запрещено выгуливать собак на газонах и вблизи ресторана/отеля под открытым небом.
- Владелец обязан незамедлительно убирать за своим питомцем на всей территории отеля.
- Доступ собак в ресторан, спа-центр, тренажерный зал и конференц-зал категорически запрещен.
- Лай, вой и другое беспокойство, мешающее другим гостям, недопустимы. Если собака создает шум, администрация имеет право сделать предупреждение, а при повторном нарушении — расторгнуть договор размещения без возврата средств.
- Оставлять собаку одну в номере запрещается.
ВАЖНО: В случае завышенных требований гостей или в сложных, нестандартных ситуациях, запрос гостя передается в Службу заботы о гостях для решения вопроса.